التعديل والإلغاء والاسترداد

الطلب المرسل عبر الموقع أو الواتساب هو استفسار وليس حجزاً مؤكداً، ويمكن إلغاؤه أو تعديله دون أي رسوم قبل التأكيد والدفع.

بعد التأكيد والدفع، تخضع رسوم التعديل والإلغاء لشروط مزود الخدمة (شركة الطيران، الفندق، مشغل الجولة، شركة النقل) وتُوضَّح لك كتابةً ضمن عرض السعر قبل الدفع.

تتم معالجة الاسترداد بعد استلام المبالغ المستردة من مزودي الخدمة، وقد تختلف المدة حسب سياسة كل مزود ووسيلة الدفع المستخدمة.

رسوم التأشيرات والرسوم الحكومية غير قابلة للاسترداد عادةً بعد تقديم الطلب، وتبقى الأهلية ومدة المعالجة والموافقة النهائية خاضعة للأنظمة والجهات الرسمية.

أرسل رقم طلبك عبر الواتساب أو على البريد info@aseantravel.com.sa، وسيتولى مستشار السفر متابعة الإجراء وإبلاغك بالرسوم المطبقة قبل تنفيذ الإلغاء.